1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Justyna Uboska-Szczepanik prowadząca działalność gospodarczą pod marką CityMop
ul. Królowej Jadwigi 49, 28-100 Busko-Zdrój
NIP: 6551956884
REGON: 367313000
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 530 610 336
Osoba kontaktowa w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: Paweł Szczepanik (kontakt przez adres [email protected]).
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu kontaktu z nami możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
- Formularz kontaktowy — imię, numer telefonu, adres e-mail (opcjonalnie), rodzaj usługi, adres realizacji (opcjonalnie), treść wiadomości.
- Kontakt telefoniczny lub e-mail — dane podane przez Ciebie dobrowolnie podczas rozmowy lub w korespondencji.
- Realizacja umowy / faktury — imię, nazwisko, adres, NIP (jeśli firma), numer telefonu, dane do faktury.
- Dane techniczne (Google Analytics) — zanonimizowany adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka, źródło wejścia, czas spędzony na stronie. Wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna RODO | Czas przechowywania |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza / telefonu / e-maila | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) | 3 miesiące od ostatniego kontaktu |
| Realizacja umowy o świadczenie usług sprzątania | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) | Czas trwania umowy + 1 rok |
| Wystawienie faktury / obowiązki podatkowe | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) | 5 lat (zgodnie z Ordynacją podatkową) |
| Statystyki użytkowania strony (Google Analytics) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | 14 miesięcy |
| Marketing własnych usług (np. odpowiedź na zapytanie) | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) | Do momentu wniesienia sprzeciwu |
4. Komu udostępniamy dane (odbiorcy)
Twoje dane mogą być udostępniane następującym podmiotom — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:
- Zapier Inc. (USA) — przetwarzanie formularza kontaktowego (webhook). Zapier zapewnia zgodność z RODO poprzez Standardowe Klauzule Umowne (SCC).
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics (statystyki), Google Search Console (indeksacja). Dane techniczne, anonimizowane.
- GitHub Inc. (USA, Microsoft) — hosting strony internetowej (GitHub Pages). Logi serwera (IP).
- Cloudflare Inc. (USA) — sieć CDN i ochrona przed botami.
- Anthropic PBC (USA) — generowanie treści blogowych przez AI. Nie przekazujemy danych osobowych klientów.
- Biuro rachunkowe — w zakresie obsługi księgowej (faktury).
- Organy państwowe — wyłącznie gdy wymaga tego prawo (US, ZUS, sąd, prokuratura).
Transfer poza Europejski Obszar Gospodarczy: Część odbiorców (Google, Zapier, GitHub, Cloudflare, Anthropic) ma siedzibę w USA. Transfer odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz w ramach programu Data Privacy Framework (DPF).
5. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych (art. 15)
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16)
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym", art. 17)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18)
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20)
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21)
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3) — wycofanie nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania
- Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl)
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw — napisz na [email protected]. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
6. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie uniemożliwi:
- kontakt zwrotny w sprawie zapytania (imię + telefon),
- realizację usługi (adres),
- wystawienie faktury (dane do faktury).
7. Profilowanie i decyzje zautomatyzowane
Nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji w stosunku do naszych klientów. Google Analytics tworzy zagregowane statystyki, ale nie podejmuje decyzji o Tobie.
8. Pliki cookies
Szczegółowe informacje o plikach cookies, których używamy na stronie, znajdziesz w odrębnym dokumencie: Polityka cookies.
9. Zmiany polityki
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki w przyszłości. Aktualna wersja zawsze będzie dostępna pod tym adresem URL. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.
10. Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych — skontaktuj się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 530 610 336
- Adres korespondencyjny: ul. Królowej Jadwigi 49, 28-100 Busko-Zdrój